¿Tu sitio web de fotografía te ayuda a atraer clientes? ¿O todo lo contrario? Si te dedicas a la fotografía, tu sitio web es tu herramienta digital más importante. ¿Algún cliente te encontró sin antes haber mirado tu sitio web? Seguramente no. Sin embargo, aún hay sitios web y portafolios en línea que en vez de facilitar el proceso de reserva, lo hacen más difícil.

Independientemente de lo que fotografíes, tu sitio web tiene que responder primero a las preguntas de tus clientes: quieren saber qué tipo de fotografías tomas, tu ubicación y cómo ponerse en contacto contigo. Si no pueden encontrar esta información en cuestión de segundos, es probable que los pierdas. Cuando diseñes tu sitio web de fotografía, debes tener en cuenta ante todo las necesidades de tus clientes. 

Por eso es que recopilamos seis consejos para crear un sitio web de fotografía que genere conversiones y atraiga clientes.

Elige un objetivo y cíñete a él

Cuando los clientes potenciales de fotografía visitan tu sitio web, lo primero que quieren saber es en qué te destacas. Si buscan un fotógrafo de bodas, buscarán fotos de bodas. Más concretamente, si están buscando un fotógrafo de bodas para fotografiar su boda rústica de verano, estarán a la caza de fotógrafos que tengan abundancia de fotos de alta calidad tomadas en bodas de estilo rústico. Los clientes no miran tu portafolio en línea y piensan en la configuración de iluminación que se utilizó para crear una toma específica, y luego imaginan cómo eso se traduciría a sus necesidades. Sea cual sea tu nicho, llena tu portafolio de imágenes excepcionales de tu especialidad: los clientes deben saber en qué eres el mejor desde el momento en que visitan tu sitio web. 

Muchos fotógrafos, sobre todo al principio de su carrera, quieren acaparar todo, toman el trabajo que sea y su sitio web suele reflejarlo. Puede que incluya fotos de bodas o retratos. También puede mostrar fotos de fotografía de alimentos o de arquitectura. Es tentador intentar mostrar todo lo que sabes hacer, pero si te dedicas principalmente a la fotografía de bodas, incluir un par de fotos mediocres de comida no te conseguirá un trabajo. Incluir esas imágenes no tan espectaculares también puede disuadir a los clientes potenciales a contratarte para su boda porque lo haces dudar acerca de tu talento.

Conocida por sus retratos íntimos y sus sesiones fotográficas cotidianas, la página web de Kirsten Lewis revela que su objetivo es capturar momentos de emoción en estado puro.

Haz que los clientes encuentren lo que buscan de manera fácil

Cuando un nuevo cliente visita tu web, se hace una pregunta: "¿puede este fotógrafo hacer las fotos que necesito que haga?". Lo más probable es que ese mismo cliente contrate al fotógrafo que pueda responder convincentemente a esa pregunta con un rotundo "¡sí!". El truco está en que solo tienes unos segundos para responder a esa pregunta, y tu sitio web tiene que hablar por ti. Asegúrate de que la estructura de tu sitio web esté bien organizada y haz que los clientes puedan encontrar lo que buscan de forma simple.

Evita títulos de galerías y menús como "personas", "lugares" y "cosas". Los clientes no buscan un fotógrafo de "cosas" o "lugares"; buscan un fotógrafo de bodas o un fotógrafo familiar. Etiqueta tus galerías de forma que a los clientes les resulte fácil reconocer la sección de su portafolio que les interesa. Si te dedicas a la fotografía de bodas, piensa en utilizar títulos como "bodas de verano", "escapadas" o "sesiones de compromiso". Estos títulos muestran exactamente lo que el cliente va a encontrar y al mismo tiempo revelan que tu especialidad es la fotografía de bodas. 

Comparte solo tus mejores imágenes

Parece obvio, pero muchos fotógrafos comparten imágenes de baja calidad sin querer. A veces es un intento de ampliar su cartera para conseguir una mayor variedad de trabajos. Este problema es común entre los fotógrafos que intentan ser generalistas o "comodines". Suelen transmitirle a los clientes que pueden captar cualquier cosa que necesiten. Aunque técnicamente muchos fotógrafos pueden fotografiar bien varios nichos, tus clientes solo buscan las mejores imágenes que se adapten a sus necesidades. Si diluyes tu portafolio con una gran variedad de imágenes adicionales en una amplia gama de nichos, será difícil que tus clientes encuentren lo que necesitan.

A veces los fotógrafos se ven arrastrados a compartir trabajos poco excepcionales porque tienen un vínculo emocional con una imagen. Puede que hayan tenido que caminar durante horas para capturar la imagen, o que tengan una conexión personal con las personas que aparecen en ella. Sea cual sea la razón, los clientes no pueden ver la historia que hay detrás de esa imagen, todo lo que ven es una imagen que no es tan buena como las demás. No importa lo buenas que sean las demás imágenes de tu portafolio, cualquier imagen débil desprestigiará al resto. Eres tan bueno como la peor imagen que muestres. 

Las galerías online de KT Merry están cuidadosamente seleccionadas para mostrar una selección de sus mejores fotografías de boda. Cada foto es fiel a su estilo femenino y romántico, a la vez que se erige como una imagen individual por derecho propio, sin el apoyo de otras tomas o de un pie de foto.

Crear una página "Acerca de" que sea funcional

Tu página "Acerca de" debe resumir al instante tu especialidad, dónde vives y por qué deberían contratarte. Como hemos dicho antes, los clientes quieren saber si vas a ser capaz de tomar las imágenes que quieren, así que si te dedicas a la fotografía de bodas, tienes que hablar de eso. La gente no quiere saber cuál fue tu primera cámara, o tu historia de hace 20 años, todo lo que necesitan saber es por qué eres genial haciendo lo que estás haciendo en este momento. En lugar de escribir sobre largas anécdotas personales o aficiones, piensa bien en las palabras que vas a usar para revelar tu personalidad en ese breve espacio de texto. Los mejores ejemplos de una gran página "Acerca de" ofrecen una visión personal de la información más básica que necesitan tus clientes. 

Comparte alguna prueba social

Nunca subestimes el poder de un buen testimonio. Aunque tus clientes pueden encontrar fácilmente opiniones en Facebook o Google, debes usar tu sitio web como una ventanilla única. Tus clientes deben poder encontrar en tu sitio web toda la información que necesiten para tomar una decisión, incluidos los testimonios. Al incluir testimonios junto con tu galería y la página "Acerca de", puedes reforzar tu respuesta a la principal pregunta de tus clientes: "¿puede este fotógrafo tomar las fotos que yo quiero?". Tus testimonios son tu "sí" rotundo. Funcionan enfatizando la calidad de tu portafolio y apoyando las afirmaciones en la sección 'Acerca de'. 

James Day aprovecha al máximo el espacio de su galería, incluyendo testimonios de los clientes que aparecen en esas fotos. La combinación de imágenes impactantes y de testimonios reales de clientes satisfechos es más poderosa que cualquier calificación de 5 estrellas en Google.

Facilita el contacto

Tu información de contacto necesita su propia página. Tus clientes no deberían tener que buscarla en la sección "Acerca de". Agrega un botón en el menú de navegación principal que les lleve directamente a tu información de contacto. Una vez allí, la primera información que deberían ver es tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono, no un formulario. Aunque los formularios proporcionan mucha información para tus archivos, son impersonales y solo actúan como una barrera entre el cliente y tú.

Tal vez dudes si es buena idea o no incluir tu dirección de correo electrónico en tu sitio web; nadie quiere recibir spam. El truco más antiguo para evitar que los robots de Internet apunten a tu dirección de correo electrónico es escribirla así:

Correo electrónico: john [arroba] johndoephotography [punto] com

No es una solución elegante, pero sigue siendo mejor que un formulario de contacto. Alternativamente, hay un montón de plug-ins y aplicaciones disponibles que pueden ayudarte a ocultar tu dirección de correo electrónico de los raspadores de correo electrónico automatizados. La mayoría son baratos y también hay muchas alternativas gratuitas. Si usas Wordpress, este plugin gratuito es una buena opción. 

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Lo que todos estos consejos tienen en común es que lo primero que tienen en cuenta es la experiencia del cliente. Todo lo que incluyas en tu sitio web de fotografía debe responder a una pregunta crucial para tu cliente: ¿Cuál es tu especialidad como fotógrafo? ¿Dónde trabajas? ¿Cómo pueden ponerse en contacto contigo? Haz que su decisión de ponerse en contacto contigo sea lo más sencilla posible y descubrirás que tu sitio web genera más clientes para tu negocio de fotografía. 

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