6 dicas para um site de fotografia que atrai clientes
O seu site de fotografia está ajudando você a agendar clientes? Ou está afastando eles? Como fotógrafo, seu site é a parte mais importante do seu kit de ferramentas digital. Você já teve um cliente de fotografia que agendou sem antes olhar para o seu site? Provavelmente não. No entanto, repetidamente, vemos sites e portfólios on-line que tornam mais difícil para um cliente agendar seus serviços, não mais fáceis.
Independentemente do que você fotografa, seu site precisa responder primeiro às perguntas de seus clientes - eles querem saber que tipo de fotógrafo você é, sua localização e como entrar em contato com você. Se eles não conseguirem encontrar essas informações em segundos, você provavelmente já os perdeu como cliente. Ao projetar seu site de fotografia, você precisa considerar primeiro as necessidades de seus clientes.
Com isso em mente, compilamos nossas seis dicas principais para criar um site de fotografia que converte em clientes para o seu negócio.
Escolha um foco e fique com ele
Quando potenciais clientes de fotografia visitam seu site, eles querem saber o que você faz bem o mais rápido possível. Se eles estão procurando um fotógrafo de casamento, eles vão procurar fotos de casamento. Mais especificamente, se eles estão procurando um fotógrafo de casamento para fotografar seu casamento de verão rústico, eles estarão em busca de fotógrafos que tenham uma abundância de fotos de alta qualidade tiradas em casamentos de estilo rústico. Os clientes não olham para o seu portfólio on-line e pensam sobre a configuração de iluminação usada para criar uma foto específica e, em seguida, imaginam como isso se traduziria em suas necessidades. Seja qual for o seu nicho, inunde seu portfólio com imagens excepcionais de sua especialidade - os clientes devem saber no que você é melhor desde o momento em que visitam seu site.
Muitos fotógrafos, especialmente no início de suas carreiras, querem ser tudo para todas as pessoas - eles querem qualquer trabalho que possam conseguir. Seu site geralmente reflete isso. Pode apresentar algumas fotos de casamento, algumas fotos de retrato. Em seguida, pode desviar-se para uma fotografia de comida ou fotografia arquitetônica menos do que perfeita. É tentador tentar mostrar tudo o que você pode fazer, mas se você é principalmente um fotógrafo de casamento, incluir algumas fotos medíocres de comida não vai garantir um trabalho de fotografia de comida. Enquanto isso, a inclusão dessas imagens menos do que incríveis também afastará os clientes em potencial de reservarem você para o casamento porque você colocou dúvidas em suas mentes sobre o quão bom você realmente é.
Reconhecida por seus retratos íntimos e fotos do dia-a-dia, o site de Kirsten Lewis revela imediatamente que seu foco está em capturar momentos de pura emoção.
Faça com que seja fácil para os clientes encontrarem o que procuram
Quando um novo cliente visita seu site, ele tem uma pergunta: "este fotógrafo pode tirar as fotos que eu preciso que ele tire?" Esse mesmo cliente provavelmente contratará o fotógrafo que pode responder a essa pergunta de forma convincente com um retumbante "sim!" O truque é que você tem apenas alguns segundos para responder a essa pergunta e seu site deve falar por você. Certifique-se de que a estrutura do seu site esteja bem organizada e facilite para os clientes encontrarem respostas para suas perguntas rapidamente.
Evite títulos de galeria e menu como "pessoas", "lugares" e "coisas". Os clientes não estão procurando um fotógrafo de "coisas" ou "lugares"; eles estão procurando um fotógrafo de casamento ou um fotógrafo de família. Nomeie suas galerias de forma que seja fácil para os clientes reconhecerem a seção de seu portfólio que é relevante para eles. Se você é um fotógrafo de casamento, pense em usar títulos como 'casamentos de verão', 'elopement' ou 'sessões de noivado'. Esses títulos dizem ao espectador exatamente o que eles encontrarão lá dentro, ao mesmo tempo em que revelam que sua especialidade é a fotografia de casamento.
Compartilhe apenas suas melhores imagens
Parece óbvio, mas muitos fotógrafos compartilham imagens abaixo do padrão sem querer. Às vezes, isso é uma tentativa de expandir seu portfólio para reservar uma variedade maior de trabalhos. Esse problema é comum entre os fotógrafos que estão tentando ser generalistas ou pau para toda obra. Eles geralmente estão tentando transmitir aos clientes que podem capturar tudo o que o cliente precisa. Embora tecnicamente muitos fotógrafos possam fotografar bem em vários nichos, seus clientes estão procurando apenas as melhores imagens que atendam às suas necessidades. Ao diluir seu portfólio com uma ampla variedade de imagens adicionais em uma ampla gama de nichos, você dificulta que seus clientes encontrem o que precisam.
Às vezes, os fotógrafos são levados a compartilhar um trabalho nada excepcional porque têm um apego emocional a uma imagem. Eles podem ter caminhado por horas para capturar a imagem ou podem ter uma conexão pessoal com as pessoas nela. Seja qual for o motivo, os clientes não conseguem ver a história por trás dessa imagem, tudo o que veem é uma imagem que não é tão boa quanto as outras. Não importa quão boas sejam as outras imagens em seu portfólio, qualquer imagem fraca reduzirá o restante. Você é tão bom quanto a pior imagem que exibe.
As galerias on-line de KT Merry são cuidadosamente selecionadas para mostrar uma variedade de suas melhores fotografias de casamento. Cada foto é fiel ao seu estilo feminino e romântico enquanto permanece como uma imagem individual por direito próprio, sem o apoio de outras fotos ou legenda.
Crie uma página 'Sobre' funcional
Curto, doce e direto ao ponto - sua página 'Sobre' precisa resumir instantaneamente sua especialidade, onde você mora e por que eles deveriam contratá-lo. Como dissemos anteriormente, os clientes querem saber se você será capaz de tirar as fotos que desejam, então, se você é um fotógrafo de casamento, precisa falar sobre ser um fotógrafo de casamento. Eles não precisam saber qual foi sua primeira câmera ou sua história de 20 anos atrás, tudo o que precisam saber é por que você é ótimo em fazer o que está fazendo agora. Crie sua linguagem com cuidado para revelar sua personalidade neste curto espaço de texto, em vez de escrever sobre longas anedotas pessoais ou hobbies. Os melhores exemplos de uma ótima página 'Sobre' fornecem uma visão personalizada das informações mais básicas de que seus clientes precisam.
Compartilhe alguma prova social
Nunca subestime o poder de um depoimento bem colocado. Embora seus clientes possam encontrar avaliações facilmente no Facebook ou no Google, você deve tratar seu site como um balcão único. Seus clientes devem encontrar todas as informações de que precisam em seu site para tomar uma decisão - isso inclui depoimentos. Ao incluir depoimentos junto com sua galeria e a página 'Sobre', você pode reforçar sua resposta à principal pergunta de seus clientes: "esse fotógrafo pode tirar as fotos que eu preciso que ele tire?" Seus depoimentos são o seu retumbante "sim". Eles trabalham enfatizando a qualidade do seu portfólio e apoiando as declarações em sua página sobre.
James Day aproveita ao máximo seu espaço na galeria incluindo depoimentos dos clientes que aparecem nas fotos. A combinação de imagens impressionantes e depoimentos autênticos de clientes satisfeitos é mais poderosa do que qualquer avaliação de 5 estrelas no Google.
Facilite o contato de seus clientes com você
Suas informações de contato precisam de uma página própria. Seus clientes não deveriam ter que procurá-lo em sua página 'Sobre' - dê a eles um botão óbvio em seu menu de navegação principal para levá-los diretamente às suas informações de contato. Uma vez lá, a primeira informação que eles devem ver deve ser seu endereço de e-mail e número de telefone, não um formulário. Embora os formulários forneçam muitas informações para seus registros, eles são impessoais e agem apenas como uma barreira entre você e seu cliente.
É compreensível ter cuidado ao incluir seu endereço de e-mail em seu site; ninguém quer receber spam sem fim. O truque mais antigo do livro para impedir que bots da Internet usem seu endereço de e-mail é soletrar assim:
E-mail: john [arroba] johndoephotography [ponto] com
Não é exatamente uma solução elegante, mas ainda é melhor do que um formulário de contato. Como alternativa, existem muitos plug-ins e aplicativos disponíveis para todos os criadores de sites que podem ajudá-lo a ocultar seu endereço de e-mail de coletores de e-mail automatizados. A maioria é barata de operar e também há muitas alternativas gratuitas. Se você usa Wordpress, este plug-in gratuito é uma boa opção.
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A única coisa que todas essas dicas têm em comum é que elas consideram a experiência do cliente em primeiro lugar. Tudo o que você incluir no seu site de fotografia deve responder a uma pergunta crucial para o seu cliente: qual é a sua especialidade como fotógrafo? Onde você está baseado? Como eles podem entrar em contato com você? Torne a decisão de entrar em contato com você o mais direta possível e você descobrirá que seu site gera mais clientes para seu crescente negócio de fotografia.
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Procurando mais maneiras de expandir seu negócio de fotografia? Tente ler nossos blogs em obtendo mais referências, usando e-mail marketing, ou utilizando o Instagram Stories bem como fotógrafo.