Часто задавані питання

Чи у вас є безкоштовна пробна версія?
Так. Ми пропонуємо 14-денну пробну версію SmartAlbums; банківська картка не потрібна. Експортовані розвороти мають водяний знак під час пробного періоду.
Чи можу я підписатися на базовий план SmartAlbums, якщо у мене є постійна ліцензія SmartAlbums та підписка на Cloud Proofing?
Через те, як працює наш магазин, придбання базового плану SmartAlbums автоматично скасує вашу існуючий підписку на Cloud Proofing. Щоб забезпечити доступ до Cloud Proofing, наш магазин вимагатиме від вас придбання плану, який включає Cloud Proofing.
Якщо ви спробуєте придбати базовий план SmartAlbums, наш магазин автоматично оновить вашу покупку при оформленні замовлення до плану SmartAlbums Plus, щоб ви продовжували мати Cloud Proofing. Якщо потрібно, ви можете перейти на базовий план SmartAlbums після покупки з вашого рахунку Pixellu. Будь-який залишок коштів від вашої підписки на Cloud Proofing буде застосовано до оплати вашого нового плану SmartAlbums.
Як я можу скасувати послугу?
Можливість скасувати ваш плану можна знайти в розділі Мої підписки вашого облікового запису Pixellu. Після скасування ваша послуга продовжуватиметься до кінця вашого розрахункового періоду. Детальніше >
Чи можу я змінити план?
Так, якщо ви вже придбали план, ви можете перейти на інший план у будь-який час, відвідавши сторінку Мої підписки вашого облікового запису Pixellu. Зверніть увагу, що співрозмірна сума буде стягнута з вашої кредитної картки на момент переходу. Детальніше >
Як отримати Cloud Proofing?
Cloud Proofing входить до планів підписки SmartAlbums Plus та All Apps Bundle і не може бути придбаний окремо. Якщо ви підпишетесь на базовий план SmartAlbums, ви зможете отримати доступ до Cloud Proofing, використовуючи опцію Pay-Per-Album. Детальніше >
Що входить до складу All Apps Bundle?
All Apps Bundle — це одна підписка на всі чотири продукти Pixellu. Ви отримаєте доступ до нашого програмного забезпечення для верстки альбомів SmartAlbums, нашої онлайн-служби підтвердження альбомів Cloud Proofing (додаток SmartAlbums) і Unlimited плану для програми для слайд-шоу SmartSlides і програми для галереї Galleries. Усе, що вам потрібно, щоб вразити своїх клієнтів, в одному плані.
На скількох комп’ютерах я можу використовувати SmartAlbums?
Кожна ліцензія SmartAlbums може бути активовована на двох комп'ютерах одного користувача.
Чи можна одну ліцензію SmartAlbums використовувати на Mac і Windows/PC?
Так, одна ліцензія SmartAlbums може бути використана для активації SmartAlbums на комп'ютерах з Windows/PC та Mac.
Які мови підтримує SmartAlbums?
Наразі в SmartAlbums підтримуються такі мови:
англійська
португальська
іспанська
російська
українська
італійська
німецька
французька
Натисніть тут, щоб дізнатися більше про підтримку мови.
Які мінімальні системні вимоги для SmartAlbums?
Mac
МІНІМАЛЬНІ ВИМОГИ
Операційна система: Mac OS 10.13 (High Sierra)
CPU: Intel Core i7-4750HQ 2000 МГц (4 ядра)
RAM: 8 ГБ
GPU: сумісний з OpenGL 2.1
РЕКОМЕНДОВАНІ ВИМОГИ
Операційна система: macOS Mojave (10.14) або вище
CPU: Intel Core i7-8750H 2200 МГц (6 ядер)
RAM: 16 ГБ або більше
GPU: окрема відеокарта Nvidia або AMD; сумісний з OpenGL 2.1
Windows/PC
МІНІМАЛЬНІ ВИМОГИ
Операційна система: Windows 7 SP1 (64-біт)
CPU: Intel Core i5-3470 @ 3.2 ГГц (4 ядра)
RAM: 8 ГБ
GPU: сумісний з DirectX 10, OpenGL 2.1
РЕКОМЕНДОВАНІ ВИМОГИ
Операційна система: Windows 10 (64-біт)
CPU: Intel Core i7-6700 @ 3.4 ГГц (4 ядра)
RAM: 16 ГБ
GPU: сумісний з DirectX 11, OpenGL 2.1