Domande Frequenti

FAQ

  • Esiste una versione di prova?

    Sì. Offriamo una prova gratuita di 14 giorni di SmartAlbums, senza carta di credito. Durante il periodo di prova, le pagine affiancate esportate sono contrassegnate dal watermark.

  • Posso sottoscrivere il piano base di SmartAlbums se possiedo una licenza SmartAlbums perpetua e un abbonamento a Cloud Proofing?

    Considerato il funzionamento del nostro negozio, acquistando il piano base di SmartAlbums l'abbonamento preesistente a Cloud Proofing verrà annullato automaticamente. Per assicurarti di non perdere l'accesso a Cloud Proofing, il negozio ti richiederà l'acquisto di un piano che lo includa. 

    Se provi ad acquistare il piano base SmartAlbums, il nostro negozio aggiornerà automaticamente l'acquisto al piano SmartAlbums Plus in modo che tu possa continuare ad avere Cloud Proofing. Se necessario, è possibile effettuare il downgrade al piano base SmartAlbums dopo aver effettuato l'acquisto dal proprio account Pixellu. L'eventuale saldo residuo dell'abbonamento a Cloud Proofing verrà applicato al pagamento del nuovo piano SmartAlbums.

  • Come annullo il servizio?

    L'opzione per annullare l'abbonamento si trova nella sezione I Miei Abbonamenti del tuo account Pixellu. Dopo l'annullamento, il servizio rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione. Per saperne di più

  • Posso cambiare piano?

    Sì, se hai già acquistato un piano, puoi passare a un altro piano in qualsiasi momento visitando la pagina I Miei Abbonamenti del tuo account Pixellu. Al momento del passaggio, verrà addebbbitato sulla carta di credito l'adeguamento della fatturazione. Per saperne di più

  • Come posso ottenere Cloud Proofing?

    Cloud Proofing è incluso nei piani di abbonamento SmartAlbums Plus e nel pacchetto All Apps Bundle e non può essere acquistato separatamente. Se ti abboni al piano base di SmartAlbums, potrai avere accesso a Cloud Proofing usando l'opzione Pay-Per-Album. Per saperne di più.

  • Cos'è incluso nell'All Apps Bundle?

    Il pacchetto All Apps Bundle è un abbonamento unico ai quattro prodotti Pixellu. Avrai accesso a SmartAlbums, il nostro software di creazione album, a Cloud Proofing, il nostro servizio online di prova per album (componente aggiuntivo di SmartAlbums), e alle opzioni del piano Illimitato per SmartSlides, il nostro software di creazione presentazioni, e Galleries, il nostro software per la creazione di gallerie. Tutto ciò di cui hai bisogno per stupire i tuoi clienti in un unico piano.

  • Su quanti computer posso usare SmartAlbums?

    Ogni licenza di SmartAlbums può essere attivata su un massimo di due computer per singolo utente.

  • SmartAlbums possiede una licenza multipiattaforma?

    Sì, una singola licenza di SmartAlbums può essere utilizzata per attivare SmartAlbums su computer Windows/PC e Mac.

  • Quali lingue sono supportate da SmartAlbums?
    Le seguenti lingue sono supportate in SmartAlbums:

    Inglese
    Portoghese
    Spagnolo
    Russo
    Ucraino
    Italiano
    Tedesco
    Francese

    Clicca qui per saperne di più sul supporto linguistico.

  • Quali sono i requisiti minimi di sistema per SmartAlbums?

    MacSistema operativo

    MINIMO
    : Mac OS 10.13 (High Sierra)
    CPU: Intel Core i7-4750HQ 2000 MHz (4 core)
    RAM: 8GB
    GPU: OpenGL 2.1 compatibile

    Sistema operativo

    CONSIGLIATO
    : macOS Mojave (10.14) o superiore
    CPU: Intel Core i7-8750H 2200 MHz (6 core)
    RAM: 16GB o superiore
    GPU: Nvidia o AMD dedicata; OpenGL 2.1 compatibile

    Windows/PC

    Sistema operativo

    MINIMO
    : Windows 7 SP1 (64-bit)
    CPU: Intel Core i5-3470 @ 3.2 GHz (4 core)
    RAM: 8GB
    GPU: DirectX 10, OpenGL 2.1 compatibile

    Sistema operativo

    CONSIGLIATO
    : Windows 10 (64-bit)
    CPU: Intel Core i7-6700 @ 3.4 GHz (4 core)
    RAM: 16GB
    GPU: DirectX 11, OpenGL 2.1 compatibile